En quelques mots
Hôtel H10 Las Palmeras ****
Logement
L'hôtel H10 Las Palmeras se compose de 519 chambres avec ascenseurs.
Durant votre séjour, vous logerez en chambre standard (environ 20 m²), équipée de :
- 1 grand lit ou 2 lits simples.
- Salle de bain avec baignoire ou douche et sèche-cheveux
- Climatisation
- Balcon vue rue.
- Wi-Fi
- Téléphone avec chaînes internationales
- Bureau
- Coffre-fort (2,70EUR/jour + 10EUR caution)
- Mini-bar (sur demande et en supplément)
- 1 bouteille d'eau offerte dans la chambre
- Balcon ou terrasse aménagée avec vue sur la rue.
Capacité maximum : 3 adultes ou 2 adultes et 1 enfant
Avec supplément:, optez pour
- Chambre standard vue mer (20 m²) : mêmes équipements, balcon vue mer. Capacité maxi : 3 adultes ou 2 adultes et 1 enfant
- Chambre Privilège (20 m²) avec vue sur la mer : mêmes équipements + choix d'oreillers, cafetière à capsules rechargée tous les jours, peignoir et chaussons, cadeau de bienvenue, coffre-fort gratuit, serviettes de piscine exclusives, service couverture dans l'après-midi et nettoyage de la chambre, salle de bain avec sèche-cheveux et produits exclusifs, minibar de bienvenue plein (sans alcool), pas de remplissage. Capacité maximum : 2 adultes
En sélectionnant la chambre Privilège, vous bénéficiez des services exclusifs suisvants :
-Salle Privilège : grande salle avec vue sur la mer, service de boissons et d'en-cas, presse, TV et ordinateur avec accès à Internet. Accès à une terrasse exclusive possédant bain à remous, espace avec des bains de soleil et vue spectaculaire sur la mer.
-Check-in et check-out personnalisés.
-Late check-out (selon les disponibilités).
-Guest Service personnalisé.
-Service de bagagiste.
Présentation
Tenerife, la plus grande île des Canaries, se situe dans l'océan Atlantique. Son climat doux toute l'année et ses paysages volcaniques en font une destination variée. Le Teide, qui culmine à 3 718 m, est le point culminant de l'île. Son parc national, inscrit au patrimoine mondial de l'UNESCO, figure parmi les principaux sites naturels de Tenerife. L'île permet également de pratiquer la randonnée, les sports nautiques et le golf, et de partir à la découverte de sa faune marine.
Le H10 Las Palmeras 4* se trouve au coeur de Playa de las Américas, en front de mer, avec un accès direct à la promenade maritime et à 700 m de la plage. L'établissement est entouré de jardins subtropicaux et propose plusieurs restaurants et bars, ainsi que 2 piscines pour adultes, dont 1 chauffée en hiver, une piscine pour enfants et des animations.
Le port de Los Cristianos est à 2,3 km, le parc national du Teide à 45 km et l'aéroport de Tenerife Sud à 15 km.
Restauration
Durant votre séjour vous bénéficiez de la formule demi-pension hors boissons. Depuis le 1/5/26, les boissons ne plus incluses.
En supplément, optez pour la formule All Inclusive (voir rubrique dédiée).
L'hôtel dispose 4 restaurants, 1 cafétéria et 4 bar
- Restaurant Garoé : cuisine internationale sous forme de buffet avec show-cooking.
Petit-déjeuner : 7h30 à 10h30
Déjeuner : 13h à 15h30
Dîner : 18h30 à 21h30 (en hiver), 19h à 22h (en été)
-Restaurant Sakura Teppanyaki : cuisine asiatique à la carte. Ouvert du mardi au samedi, sur réservation et à partir de 8 ans.
Dîner : de 19h à 22h en été ou de 18h30 à 21h30 en hiver
-Restaurant Dolce Vita : cuisine italienne à la carte. Ouvert du jeudi au lundi sur réservation.
Dîner de 19h à 22h en été ou de 18h30 à 21h30 en hiver
-Restaurant La Ballena : cuisine internationale. Ouvert de 11h à 17h
La cafétéria Mike's Coffee : large choix de thés, cafés et pâtisseries. Ouvert de 14h30 à 21h30
Bar-piscine Pool Side : propose boissons et collations, animations en été. Ouvert de 10h à 18h30
Lobby-bar, situé dans le hall : propose des boissons avec occasionnellement des concerts. Ouvert de 9h à minuit.
Bar-cocktail Imagine Bar situé au 1er étage : propose des cocktails avec animations en direct ouverture de 20h à 1h en été et en hiver (sous réserve de bonne conditions météorologiques)
Bar panoramique Sky Bar, situé au 6ème étages et réservé aux adultes : propose des boissons près d'une petite piscine. (Horaires à voir sur place, ouvert quelque jours par semaine selon la saisonnalité)
À NOTER :
* Horaires soumis à des modification sans préavis.
* Possibilité de repas froid en cas d'arrivée tardive (selon disponibilité et sous réservation 24h à l'avance).
* Tenue correcte exigée.
Les plus
Belle piscine dans les jardins
Calme et clarté des chambres vue mer
Equipes professionnelles et agréables
Sports et loisirs
- 2 piscines dont 1 chauffée selon météo (en hiver).
- Plage de sable blanc à 600 m avec transats et parasols payants.
- Ping-pong et pétanque.
- Petite salle de fitness.
- Jeu de fléchettes.
- Tennis de table.
Equipements
- Réception ouverte 24h/24
- Parking gratuit et non surveillé (places non garanties)
Avec supplément :
- Service de repassage
- Nettoyage à sec
- Blanchisserie/laverie
- Point de recharge pour véhicules électriques
- Boutiques
- Room-service
Bon à savoir
- Arrivée dès 15h et départ jusqu'à 12h.
- L'hôtel dispose de chambres pour les personnes à mobilité réduite (sur demande).
- Les véhicules électriques sont interdits (sauf aux personnes à mobilité réduite sur présentation de la carte handicap à l'arrivée, les véhicules électriques sont sous la responsabilité des propriétaires).
- Serviette caution 15EUR + 1EUR50 le change.
- Les chambres standards situées côté rue donnent sur un quartier animé de jour comme de nuit ; pour vous assurer un meilleur confort, nous vous conseillons les chambres vue mer/piscine.
- Les animaux ne sont pas admis.
- Dîners de Noël et du Nouvel An inclus.
- Les animaux ne sont pas admis.
- Il est interdit d'inviter des clients non résidents.
- Les scooters électriques ne sont pas autorisés.
- Le forfait tout compris se termine à 12h le jour du départ.
A noter : Les transferts collectifs ne sont pas des transferts directs à votre hôtel. À votre arrivée à l'aéroport, il est possible que vous ayez à patienter environ 1 heure avant le départ de votre transfert.
Santé et Sécurité
Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/
Pour info
Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.
La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord des vols moyen-courriers : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons peuvent ne pas être comprises lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en EUR uniquement).
Pour les vols long-courriers et selon les compagnies aériennes, le service à bord est inclus (repas et boissons).
Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.
Important : le personnel navigant accompagne les passagers et assure le service à bord. Il ne peut cependant pas apporter son aide pour la prise des repas, l'hygiène personnelle ou encore l'administration de médicaments. À l'identique, il n'est pas habilité pour soulever ou porter un passager. Si vous avez besoin de ce type d'assistance ou si votre handicap empêche d'entendre ou de suivre les instructions de sécurité délivrées oralement par le personnel, vous devrez impérativement voyager avec un accompagnateur (âgé au moins de 16 ans révolu).
PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.
Votre séjour est assuré par le tour opérateur suivant :
FRAM
Enfants
- Piscine pour enfants et jeux aquatiques (matelas et ballons gonflables interdits)
- Aire de jeux intérieure
- Club enfants 4-11 ans disponible en juillet/août, vacances de Pâques et vacances de Noël :activités quotidiennes, ateliers manuels et jeux.
Formule tout inclus
Avec supplément, bénéficiez de la formule tout compris :
- Petit-déjeuner, repas et repas du soir au restaurant buffet Garoe´ avec boissons locales et internationales.
- Snacks de 12h30 à 18h :sandwichs, hot-dogs, pizzas, salades, chips, frites, nuggets, gâteaux etc.
- Boissons locales et internationales et cocktails au bar restaurant Pool Side de 10h à 1h : (boissons locales, sodas, boissons alcoolisées (vodka, whisky, rhum, brandy, gin, digestifs, liqueurs), bières, vins, cocktails et boissons chaudes)
- Boissons locales et internationales et cocktails dans les bars de l'hôtel de 9h à 1h : (boissons locales, sodas, boissons alcoolisées (vodka, whisky, rhum, brandy, gin, digestifs, liqueurs), bières, vins, cocktails et boissons chaudes)
- Possibilité d'un repas du soir à la carte au restaurant italien Dolce Vita et d'un autre repas du soir au restaurant Sakura Teppanyaki (séjour minimum de 7 nuitées/sur réservation/selon les disponibilités). Au restaurant Sakura Teppanyaki, seuls les enfants de 8 ans sont admis.
À NOTER :
- Les services du restaurant La Ballena ne sont pas inclus dans le programme Tout Compris ou dans le programme Privilège. Boissons incluses selon menu spécifique du programme. Veuillez consulter à l'hôtel les horaires auxquels le programme est disponible.
- Le tout compris se termine à 12h le jour du départ.
- Horaires de service soumis à modification sans préavis.
- Tenue correcte exigée.
En sélectionnant la chambre PRIVILEGE, vous bénéficiez des avantages exclusif suivants :
- Salle Privilege : une salle spacieuse avec vue sur la mer, service de boissons et d'en-cas, presse, télévision et ordinateur avec accès à Internet. Elle offre un accès à une terrasse exclusive avec bain à remous, espace avec des bains de soleil et vue spectaculaire sur la mer.
- Petit-déjeuner à la carte au restaurant Dolce Vita (sur réservation).
- Les clients dont le repas du soir est inclus dans la formule choisie peuvent dîner dans les restaurants à thème Dolce Vita ou Sakura Teppanyaki (sur réservation/selon les disponibilités). Au restaurant Sakura Teppanyaki, seuls les enfants de plus de 8 ans sont admis.
- Check-in et check-out personnalisés.
- Late check-out (selon les disponibilités).
- Guest Service personnalisé.
- Service de bagagiste.
Formalités
Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport ou carte nationale d'identité en cours de validité.
Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie,https://www.diplomatie.gouv.fr/.
Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.
Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.
A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.
COURANT ELECTRIQUE : 230 V et 50Hz. Type F. Adaptateur non nécessaire.
Sports et loisirs payants
Avec supplément et à proximité :
- 4 courts de tennis.
- Parcours de golf.
Activités
- L'équipe internationale non francophone de l'hôtel propose un programme léger d'animations diurnes et nocturnes.
Activités sportives et de compétition le matin, selon la programmation (water polo, fléchettes, football, tir à la carabine, aérobic, etc.)
Et le soir : spectacles professionnels, spectacles en direct et concerts.
Ce prix comprend
Le vol aller et retour.
Le forfait taxes et redevances des aéroports.
L'accueil à l'arrivée.
Le transfert aller et retour de l'aéroport à l'hôtel.
Le cocktail de bienvenue et la réunion d'information.
La taxe de séjour.
Le séjour selon le type d'hébergement et de pension choisis.
Les boissons selon descriptif.
Les animations internationales en journée et en soirée.
Les services, loisirs et activités mentionnés sans supplément.
Les prix ne comprennent pas
Les frais de dossier.
Les taxes éventuelles de séjour et de sortie du territoire.
Les repas et les boissons non inclus dans la formule.
Les dépenses d'ordre personnel
Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme.
Les repas éventuels aux escales.
Les garanties assistance, rapatriement, frais médicaux et d'hospitalisation, assistance juridique et pénale.
Les garanties annulation, bagages, retard aérien.
