Perdu votre passeport en voyage ? Nos conseils pour réagir vite : blocage via DOC STOP, déclaration à la police et démarches auprès de l'ambassade belge.
Prendre des précautions avant de partir
Tout d’abord, il est conseillé de prendre un certain nombre de précautions avant de partir. Vous pouvez prendre des copies de votre carte d’identité et de votre passeport et les apporter avec vous. Si vous les conservez séparément et que vous perdez votre passeport ou votre carte d’identité originale, vous aurez probablement encore les copies. Veuillez noter que ces copies n’ont pas la même valeur que les originaux et ne peuvent les remplacer. Toutefois, les copies peuvent faciliter le contact, par exemple, avec la police locale, l’ambassade, etc
DOC STOP
Si vous constatez que vos papiers originaux ont été perdus, il est important de les bloquer le plus rapidement possible, en appelant DOC STOP (00800 2123 2123). Cela évitera toute utilisation frauduleuse du document perdu et les éventuelles conséquences financières (par exemple, l’ouverture d’un abonnement téléphonique à votre nom, etc.). Le service en question est gratuit et peut être contacté 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Police et ambassade
Allez directement à la police locale et déclarez la perte ou le vol de vos papiers. Vous recevrez alors une attestation de perte ou de vol. Avec ce certificat, vous pouvez ensuite vous rendre à l’ambassade ou au consulat de Belgique où vous obtiendrez un document (provisoire) que vous pourrez utiliser pour rentrer en Belgique. N’oubliez pas que vous aurez besoin d’une photo d’identité !
FAQ
Comment se préparer avant de voyager pour éviter les problèmes en cas de perte de passeport ?
Il est recommandé d’emporter des copies de votre passeport et de votre carte d’identité, conservées séparément des originaux.
Peut-on utiliser une copie de passeport pour voyager ?
Non, une copie ne remplace pas l’original, mais elle peut faciliter les démarches auprès de la police ou de l’ambassade.
Que faire immédiatement après la perte de son passeport ?
Vous devez bloquer le document en appelant DOC STOP le plus rapidement possible.
Comment bloquer l’utilisation frauduleuse de mon passeport perdu ?
En appelant DOC STOP au 00800 2123 2123, disponible gratuitement 24h/24 et 7j/7.
Où déclarer la perte ou le vol du passeport à l’étranger ?
Il faut se rendre à la police locale pour faire une déclaration de perte ou de vol.
Comment obtenir un nouveau passeport pour rentrer en Belgique ?
Avec l’attestation de perte obtenue auprès de la police, rendez-vous à l’ambassade ou au consulat belge pour recevoir un document provisoire.
Quels documents sont requis pour obtenir un passeport provisoire à l’ambassade ?
Vous aurez besoin de l’attestation de perte ou de vol et d’une photo d’identité.